+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сроки рассмотрения жалоб в жэк

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сроки рассмотрения жалоб в жэк

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров? Выполняете ли вы все работы самостоятельно или часть из них или все поручаете подрядчикам? Выполняем все работы самостоятельно Часть работ передаём подрядчикам Все работы выполняют подрядчики Другое:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В первую очередь процедура обращений и сроки ответа на запросы в Управляющую компанию должны быть прописаны в договоре управления. Именно в нём определены обязанность отвечать на обращения и порядок рассмотрения обращений клиентов.

Сроки ответов УК(ЖКХ)

Данные документы в свободном доступе размещены на сайте Минжилкомхоза www. Обращения потребителей жилищно-коммунальных услуг подразделяются на заявки и претензии. Порядок их рассмотрения различен. Это может быть устное обращение по телефону или поступившее в ходе личного приема, либо письменное обращение. Заявки принимаются и регистрируются диспетчерской службой ЖЭС в день поступления. С гражданином заключается заказ-договор на оказание бытовых услуг. После выполнения работ в регистрационном журнале делается соответствующая отметка.

Претензия может быть предъявлена как в устной, так и в письменной форме. Работник исполнителя должен прибыть к потребителю гражданину не позднее одного дня или срока, определенного договором в случае аварии — немедленно. Неисправности и аварии, возникающие в ночное время, выходные и праздничные дни, устраняются специальными аварийно-техническими службами. Работник исполнителя устанавливает факт наличия и причины неоказания ЖКУ или оказания с недостатками.

Составляет претензионный акт. На основании претензионного акта исполнитель удовлетворяет требования потребителя, либо в течение 5 дней направляет ему мотивированный письменный отказ.

Недостатки оказанной ЖКУ должны быть устранены исполнителем в максимально короткий срок, технологически необходимый для их устранения, но не позже месяца со дня предъявления требования, если иной срок не установлен соглашением сторон. Предельный срок устранения неисправностей элементов зданий с момента их выявления установлен нормами Технического Кодекса установившейся практики ТКП В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона, обращения, поступившие в организации не относящиеся к их компетенции :.

Главная Министерство Положение о министерстве Руководство министерства Структура центрального аппарата министерства. Обращения граждан Обращения юр. Режим работы министерства Телефоны "Горячих линий" Интернет-приёмная. Главная Министерство — Положение о министерстве — Руководство министерства — Структура центрального аппарата министерства Новости Обращения граждан и юр.

Анонсы событий:. Вопросы организации капитального ремонта рассмотре : На Республиканском семинаре в Министерст. В настоящее время кадровой службой Министерства жи : Подробнее:. Ответы на обращения граждан, обратившихся с вопрос : Ответы на обращения граждан по вопросам. Принято постановление Совета Министров Республики : Внесены изменения и дополнения в постано.

О размещении объектов инженерной инфраструктуры : Министерством жилищно-коммунального хозя. Предложения граждан по совершенствованию системы жилищно-коммунального хозяйства.

О порядке рассмотрения обращений граждан в организациях системы Минжилкомхоза. Порядок рассмотрения претензий: 2. Если исполнитель отказал в удовлетворении требований, потребитель вправе: за свой счет организовать проведение независимой проверки экспертизы ; обжаловать отказ в судебном порядке; привлечь к оказанию ЖКУ третьих лиц, если это технически возможно, или выполнить работы своими силами, проинформировав об этом исполнителя; потребовать от исполнителя возмещения стоимости выполненных работ и дополнительных расходов.

Сколько нужно ждать реакции управляющей компании? Сроки ответа на заявление и выполнения требований

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 16 Октябрь -

В какие сроки Управляющая компания обязана отвечать на письма собственников?

Данные документы в свободном доступе размещены на сайте Минжилкомхоза www. Обращения потребителей жилищно-коммунальных услуг подразделяются на заявки и претензии. Порядок их рассмотрения различен. Это может быть устное обращение по телефону или поступившее в ходе личного приема, либо письменное обращение. Заявки принимаются и регистрируются диспетчерской службой ЖЭС в день поступления.

Можно выделить несколько видов сроков рассмотрения в зависимости от содержания обращений. Вот основные из них:. Вот несколько примеров года. Суд указал, что ТСЖ относится к организациям, осуществляющим публично значимые функции по управлению эксплуатацией жилого фонда. Председатель правления ТСЖ руководит текущей деятельностью товарищества, действует от его имени без доверенности. Деятельность ТСЖ затрагивает права и свободы граждан. Обязанность ТСЖ в лице председателя дать ответ на обращение граждан вытекает из функциональной деятельности организации.

Думаете у должностных лиц и сотрудников различных компаний есть огромное желание рассматривать и реагировать на ваши жалобы?

Принят Палатой представителей 24 июня года Одобрен Советом Республики 30 июня года. Юридические лица Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных за исключением замечаний и или предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений , электронных или устных обращений. Письменные и электронные обращения от имени недееспособных граждан подаются их законными представителями.

Сроки рассмотрения обращений граждан по вопросам ЖКХ

С такими вопросами в Центры защиты прав граждан обращаются жители со всей страны. Спешим успокоить: пренебрежение коммунальными правами граждан для ЖЭКа наказуемо. И на кругленькую сумму.

Всем известны случаи, когда управляющая компания недобросовестно оказывает свои услуги или не оказывает их в полном объёме. При этом случаи, когда потребители эти услуги не оплачивают, крайне редки.

Порядок рассмотрения обращений в организациях системы жилищно-коммунального хозяйства

Федеральным законом от Каковы сроки рассмотрения обращений граждан, поступивших в управляющие компании и какими нормативно-правовыми документами они регламентированы представлено ниже в таблице. Владея данной информацией, Вы сможете аргументированно просить управляющую организацию предоставить ответ на Ваше обращение в установленные законом сроки. Общая информация об организации, об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности. В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет или в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и или наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

Кроме того, на страховую компанию был наложен штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке. Отказ страховой компании в выплатах основывался на том, что страховой полис числился в списке украденных, а в отношении истца были совершены мошеннические действия. В судебном заседании был доказан факт необоснованного занижения суммы страхового возмещения, что подтверждено результатом проведения независимой экспертизы.

Также поскольку было установлено, что выплата страхового ущерба истцу в полном объеме не произведена, истце вправе требовать уплаты неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения.

Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении части исковых требований нашего клиента. Владельцу автомобиля страховой компанией были возмещены затраты на устранение повреждения автомобиля, неустойка, также расходы на оплату услуг по экспертизе, расходы на оплату адвокатских услуг. Автоюрист юргруппы "МИП" помог разобраться со страховщиками.

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий.

Тем более, учитывая тот факт, что кругом столько мошенников в последнее время. Хочется быть уверенной, что будет соблюдена конфиденциальность относительно моих персональных данных. Но, если мне посоветуют друзья или знакомые действительно проверенного онлайн специалиста, то я смело доверюсь, если, конечно, буду уверена в его компетентности.

Но без настоящих профессионалов не обойтись. Только человек сможет помочь другому человеку в по-настоящему трудной ситуации. Об этом недавно говорили и на совещании в минюсте. Как уже писала "РГ", ведомство тоже разрабатывает проект портала правового просвещения.

Опубликовать событие Наши клиенты о нас Конференция Moscow Python Conf Мы, создатели сообщества MoscowPython, являемся пользователями сервиса Timepad с 2012 года. Design line Работаем с Timepad уже в районе года.

Полностью довольны сервисом и его возможностям Meduza Работаем с Timepad уже больше двух лет, и каждый раз - это радость, потому что высочайший профессионализм, удобство, оперативность, и просто приятные люди. TEDxSadovoeRing Команда TEDxSadovoeRing искренне благодарит Timepad за помощь в организации событий.

Процесс представления к награждению начинается на уровне облисполкомов и Минского горисполкома. Именно они собирают документы о многодетных матерях и представляют Президенту для принятия решения. Ведущая: Вы сказали рождение и воспитание.

Отдавали документы в МФЦ на выделение долей, я нахожусь на операции за 200 км, мужу документы не отдают говорят нужна моя подпись, муж уезжает через несколько дней, а меня выпишут только через 2 недели.

Что можно сделать чтобы ему отдали документы. У моего сына украли паспорт, теперь мы не можем попасть в МФЦ, чтобы его восстановить, т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Римма

    Стыд и срам!

  2. talppubmita

    Спасибо за помощь в этом вопросе, может, я тоже могу Вам чем-то помочь?