+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Паспортные данные при возврате товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Паспортные данные при возврате товара

Требуется ли паспорт при возврате товара спустя несколько дней после его приобретения? Какими документами можно удостоверить личность гражданина помимо паспорта? Под возвратом при этом понимается передача покупки обратно в магазин, который, в свою очередь, осуществляет после этого выдачу покупателю уплаченной за товар суммы. О том, каковы права потребителей при возврате товара вообще, можно выяснить из соответствующей публикации на нашем сайте. С одной стороны, в силу ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Документ : Обязан ли покупатель предоставлять свои паспортные данные. Обязан ли покупатель предоставлять свои паспортные данные.

Нужен ли паспорт при возврате товара?

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Ярославская обл. Купил гофру к сифону. В итоге не подошла по размеру. Приехал в магазин через 5 дней после покупки, попросил поменять на более больший диаметр, но в магазине другое не нашлось. Предложили на эту сумму что-то купить другое, но мне ничего не нужно было и, я попросил возврат уплаченных денег. Сказали нужен паспорт и пишите заявление. Паспорта с собой не было и я стал спрашивать зачем вам мои персональные данные, никто из продавцов толком не смог мне объяснить, в итоге мне отправили к администратору, администратор отправил к директору.

Директор сказал что у них в магазине такие правила. В итоге он мне сказал придумать данные паспортные и они вернут деньги. Я так и сделал насочинял и мне вернули деньги. Даже не попросили показать паспорт это мне сказал директор на сочинять, а писал заявление у продавцов. У поэтому у меня несколько вопросов: 1 Законно ли требовать паспортные данные при возврате товара?

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Ну а отсутствие паспортных данных не позволяет сотрудникам магазина отказать Вам в возврате денежных средств.

Да и сам возврат денег не ставится в зависимость от наличия с собой паспорта. Что касается паспортных данных, существуют Правила продажи отдельных видов товаров, в которых расписан возврат с указанием паспортных данных. Некоторые магазины имеют большой ассортимет товаров и чтобы не нарушать Правила, они оформляют возврат всего товара одинаково.

Я чтобы вернуть сифон стоимость 54 рубля свои парспортные данные не хочу говорить. Даже полицейский, требуя предъявить документы уд. А тут какой то магазин требует у меня парспорт! И кто его уполномочил требовать показать паспорт и списать данные? При покупке сифона паспорт с меня не спросили, почему при возврате я должен его показывать какому то магазину? В чеке так же не указано, что именно я покупатель. Так же я не обязан каждый день ходить с паспортом. Ладно магазин рядом, а если я живу в другом конце города?

Мне туда обратно тратить столько времени или подарить 3 буханки хлеба магазину? Я не могу понять, у меня очень много вопросов! И еще, если они берут мои персональные данные, я должен подписать бумажку, разрешаю передачу третьим лицам, либо они гарантируют, что передача третьим лицам не произойдет. В заявлении которое они мне предоставили заполнить, про это не было указано, не мелким шрифтом не крупным! Например оружие? Вам выше уже дали оценку правомерности действий магазина.

Я Вам пояснила, почему обычно так происходит. Это сложившаяся практика делового оборота. Я не думаю, что из-за сифона Вы пойдете жаловаться на магазин. Хотя, конечно, право на обжалование у Вас никто не отнимал. Если вы юрист, правозащитник или просто являетесь квалифицированным специалистом в одной из областей права, можете отправить нам заявку на вступление в команду Экспертов.

Узнайте подробности. Пожалуйста, прочтите наше предложение экспертам. Уже зарегистрированы? Войти с паролем Я не помню пароль. Так - так - так ,. Подробнее Принять. Законно ли требовать паспортные данные покупателя при возврате товара надлежащего качества в срок менее 14 дней? Александр Кривошеин 22 июля , Бурняшев Дмитрий 23 июля , Действия сотрудников магазина неправомерны: ст.

Александр Кривошеин 24 июля , Евгения Раздъяконова , эксперт 25 июля , Это заявление, как правило, в свободной форме. Александр Кривошеин 27 июля , Евгения Раздъяконова , эксперт 27 июля , Евгения Раздъяконова, эксперт. Жизненный девиз: Мало знать себе цену, надо еще пользоваться спросом. Сайты, которые я рекомендую: constituon. Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений лайков. Комментарий Распечатать. Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению "Так-Так-Так" внесен в Реестр НКО, выполняющих функцию иностранных агентов.

Партнер Jobsora. Забыли пароль? Регистрационная информация:. Пол Мужчина Женщина. Дата рождения 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Регион Адыгея респ.

Алтай, респ. Алтайский край Амурская обл. Архангельская обл. Астраханская обл. Башкортостан респ. Белгородская обл. Брянская обл. Бурятия респ. Владимирская обл. Волгоградская обл. Вологодская обл. Воронежская обл.

Дагестан респ. Еврейская авт. Забайкальский край Ивановская обл. Ингушетия респ. Иркутская обл. Кабардино-Балкарская респ. Калининградская обл. Калмыкия респ. Калужская обл. Камчатский край Карачаево-Черкесская респ. Карелия респ. Кемеровская обл. Кировская обл. Коми респ. Костромская обл. Краснодарский край Красноярский край Крым Курганская обл.

Курская обл. Ленинградская обл. Липецкая обл. Магаданская обл. Марий Эл респ. Мордовия респ. Москва Московская обл.

При возврате товара требуют паспорт

Физическое лицо покупатель приобрел за наличный расчет в магазине далее — продавец запасную часть далее — товар , не относящуюся к группе технически сложных товаров. Через несколько дней менее 14 покупатель решил вернуть не подошедший ему товар и требует возврата денежных средств. Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере. Правомерно ли требование продавца? Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности. Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы п. Соответственно, у продавца в таких случаях возникает обязанность по возвращению полученных за товар денежных средств покупателю ст.

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны. Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца. Существуют правовые нормы, которые защищают права и той и другой стороны. Рассмотрим их.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Имеет ли право продавец требовать паспортные данные покупателя при возврате товара?

Евгений Сиротюк из Черногорска вернул бракованную технику обратно в магазин. Чтобы вернуть деньги, мужчину попросили предоставить паспортные данные и номер банковской карты, так как он покупал товар по карте. Евгений спрашивает, законно ли запрашивать персональные данные при возврате товара? В Роспотребнадзоре республики сообщили, при возврате товара продавец не имеет права требовать паспортные данные покупателя. Покупатель может предоставлять их только по собственному желанию.

Новости Инструменты Форум Барометр.

Предыдущая статья: Возврат товара в интернет-магазин. Следующая статья: China Franchise Expo Shanghai. Приобретая хоть какой-либо товар в магазине или же на рынке, мало кто из нас задумывается над тем, что автоматически он становится участником двухсторонней сделки. Дорогие читатели!

Возврат товара: обязательно ли заявление от покупателя с его паспортными данными?

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Имеет ли право продавец требовать у покупателя документ, удостоверяющий личность паспорт , при возврате или обмене непродовольственного товара надлежащего качества после дня приобретения товара в пределах 14 дней с момента передачи товара покупателю? В порядке, предусмотренном ст.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Ярославская обл.

Нужен ли паспорт при возврате товара и зачем?

Опубликовал: Eduard в Защита прав потребителей П ри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Невольно возникает вопрос: Нужен ли паспорт при возврате товара? Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики. В законе говорится о сохранности товарного вида, о наличии товарного чека, а также указаны другие требования, но совершенно ничего не сказано про наличие документа, удостоверяющего личность потребителя, возвращающего или обменивающего товар. С о стороны практики также довольно интересно все обстоит.

Имеет ли право продавец требовать паспортные данные покупателя при возврате товара?

Выработка единственно верной правовой позиции при написании объяснений по ДТП. Консультации относительно последствий управления автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Разъяснения относительно вреда здоровью в результате ДТП и степени его тяжести, а также относительно ответственности, предусмотренной за такого рода нарушения.

Консультация автоюристов относительно порядка обращения в страховую компанию для получения страхового возмещения по КАСКО или ОСАГО.

Организация оценки транспортного средства с целью установления размера подлежащего возмещению ущерба. Помогут разобраться с чего нужно начать оформление необходимых документов для получения возмещения по вреду здоровью, а также как происходят выплаты на Ваше лечение. Объяснят как правильно вести себя в суде и что делать, если протокол об административном правонарушении в отношении Вас (за правонарушение, влекущее лишения водительских прав) уже составлен.

В этой статье мы расскажем, в каких случаях нужно предъявлять паспорт при возврате товара в магазин, а также, какие еще документы.

Та бесплатная юридическая помощь, о которой кричат на каждом углу, - это всего-навсего маркетинговый прием, рекламный трюк Александр Глушенков: Не в метро. Это те конторы, которые как-то ассоциированы с .

Логически постройте вопросы и желаемый результат, изучите и представьте заранее юристу документы, что бы он ознакомился с ними и соответственно юридически подготовился.

Ну, а при построении вопросов понимайте, что юрист, как специалист в области права может и должен максимально объективно сообщить Вам о сложившейся ситуации, но помните старую поговорку: где два юриста, там три мнения. Прежде чем пойти или записаться на консультацию посмотрите заранее и изучите следующие нормативные акты и законы, регулирующие деятельность юристов и адвокатов:Помните, важной формой общения клиента со своим представителем, является юридическая консультация.

Обращайтесь как онлайн, по телефону, так и на личном приеме, и высокопрофессиональные специалисты в области права и юриспруденции окажут Вам содействие и решат ваши юридические конфликты и проблемы.

Также возможна доплата за отдельные опции: за 100 руб. Доплатив еще 200 руб. Кредит оформили на другого человека20,9 тыс.

Процедура подготовки сопровождается широким перечнем индивидуальных особенностей. Несоблюдение или невыполнение данных особенностей, утвержденных процессуальным российским законодательством в отношении формы иска чревато негативными последствиями.

При большом дефиците времени он позволяет себе коментировать ответы специалистов. Наш рейтинг представляет вам онлайн радио Рэка Израиль. Для того чтобы слушать Рэка Израиль, вы можете выбрать иконку плеера (Windows Media Player или Flash Player) и поток соответствующего онлайн радио Рэка Израиль.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нужен ли паспорт при возврате товара
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Инна

    Замечательно, это очень ценный ответ

  2. Чеслав

    Браво, какие нужная фраза..., замечательная мысль

  3. paysoftting

    Браво, эта мысль придется как раз кстати

  4. Марк

    Пост не однозначный. нельзя бросаться в крайности.